Умови використання

Використовуючи веб-сайт Nutryvaxx та отримуючи наші послуги, ви погоджуєтесь дотримуватись цих Умов використання. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш сервіс.

Ці Умови укладені відповідно до законодавства України та застосовуються до всіх користувачів нашого сервісу незалежно від їх місцезнаходження.

Що ми надаємо:

• Консультації з планування збалансованого харчування
• Розробку індивідуальних програм харчування для здорових людей
• Освітню інформацію про принципи здорового харчування
• Підтримку в досягненні цілей покращення фізичної форми
• Рекомендації щодо здорового способу життя

Що ми НЕ надаємо:

• Медичну діагностику або лікування захворювань
• Лікувальне харчування при захворюваннях
• Призначення лікарських препаратів або добавок
• Консультації при серйозних порушеннях харчової поведінки
• Замінники медичної допомоги при хронічних захворюваннях

Вимоги до клієнтів:

• Вік від 18 років (для неповнолітніх - згода батьків/опікунів)
• Відсутність серйозних хронічних захворювань, що потребують спеціального харчування
• Надання достовірної інформації про стан здоров'я
• Готовність дотримуватись рекомендацій спеціаліста

Обов'язкові умови:

• Консультація з лікарем перед початком програми харчування (особливо при наявності захворювань)
• Інформування нас про всі наявні захворювання та алергії
• Негайне припинення програми та звернення до лікаря при погіршенні самопочуття
• Дотримання принципів поступовості та помірності

Вартість послуг зазначена на нашому сайті та може змінюватись. Актуальні ціни діють на момент оформлення замовлення. Всі ціни вказані в українських гривнях та включають ПДВ.

Умови оплати:

• Оплата здійснюється після підтвердження замовлення
• Доступні різні способи оплати (карта, електронні гроші, банківський переказ)
• Послуги надаються після підтвердження оплати
• Повернення коштів здійснюється відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів"

Наша відповідальність обмежується наданням якісних консультативних послуг з планування харчування. Ми не гарантуємо конкретних результатів, оскільки ефективність програм залежить від багатьох індивідуальних факторів.

Ми НЕ несемо відповідальність за:

• Наслідки недотримання рекомендацій спеціаліста
• Результати самостійної модифікації програм харчування
• Взаємодію наших рекомендацій з ліками або лікувальними процедурами
• Загострення хронічних захворювань
• Алергічні реакції на рекомендовані продукти
• Технічні збої в роботі сайту

Весь контент сайту Nutryvaxx, включаючи тексти, зображення, дизайн, програми харчування, методологію MindEat та інші матеріали, захищений авторським правом та є інтелектуальною власністю сервісу.

Заборонено:

• Копіювання та розповсюдження наших матеріалів без дозволу
• Комерційне використання отриманих програм харчування
• Передача персональних рекомендацій третім особам
• Реверс-інжиніринг наших методологій

Використання матеріалів сайту для особистих потреб дозволено в рамках отримуваних послуг.

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадках:

• Порушення умов використання з боку користувача
• Надання неправдивої інформації про стан здоров'я
• Неоплати послуг згідно з договором
• Неетичної поведінки щодо персоналу
• Виявлення протипоказань до наших програм

Користувач може припинити користування послугами в будь-який момент, повідомивши про це через офіційні канали зв'язку.

Всі спори, що виникають між сторонами, вирішуються шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення компромісу, спори вирішуються відповідно до законодавства України.

Порядок подання скарг:

• Скарга подається у письмовому вигляді через форму зворотного зв'язку
• Розгляд скарги здійснюється протягом 10 робочих днів
• Відповідь надається у письмовому вигляді
• При незадоволенні відповіддю можливе звернення до відповідних державних органів

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про всі істотні зміни ми повідомимо користувачів заздалегідь через наш сайт або електронну пошту.

Продовження користування сервісом після внесення змін означає ваше погодження з новими Умовами.

З питаннями щодо цих Умов використання ви можете звернутися:

• Через форму зворотного зв'язку на нашому сайті
• Надіславши запит через контактну форму

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 3 робочих днів.