Політика приватності

Дата останнього оновлення: 11 листопада 2025 року

Ця Політика приватності описує, як сервіс планування харчування Nutryvaxx збирає, використовує та захищає ваші персональні дані.

1. Загальні положення

Nutryvaxx поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту про захист даних (GDPR) Європейського Союзу.

Надаючи нам свої персональні дані, ви підтверджуєте, що ознайомлені з цією Політикою приватності та надаєте добровільну згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до умов, викладених нижче.

2. Які дані ми збираємо

Персональні дані, які ви надаєте добровільно:

  • Ім'я та прізвище
  • Номер телефону
  • Адреса електронної пошти
  • Інформація про ваші харчові цілі та преференції
  • Дані про стан здоров'я, які ви повідомляєте під час консультацій
  • Інша інформація, яку ви надаєте в формах зворотного зв'язку

Технічні дані:

  • IP-адреса вашого пристрою
  • Тип браузера та операційної системи
  • Інформація про відвідування сторінок сайту
  • Час та дата звернення до сайту
  • Реферальні URL

3. Як ми використовуємо ваші дані

Основні цілі використання:

  • Надання персональних консультацій з питань харчування
  • Розробка індивідуальних програм харчування
  • Зв'язок з вами для координації послуг
  • Відправка інформаційних матеріалів про здорове харчування (за вашою згодою)
  • Покращення якості наших послуг
  • Аналіз ефективності наших програм
  • Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
  • Виконання правових зобов'язань

4. Правові підстави обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:

  • Згода: Ви надали чітку та добровільну згоду на обробку ваших даних для конкретних цілей
  • Виконання договору: Обробка необхідна для надання вам замовлених послуг
  • Законні інтереси: Обробка необхідна для досягнення наших законних інтересів (покращення послуг, безпека)
  • Правові зобов'язання: Обробка необхідна для виконання вимог законодавства України

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених цією Політикою:

  • Кваліфіковані спеціалісти-дієтологи, які безпосередньо надають вам послуги
  • Постачальники технічних послуг (хостинг, аналітика) за умови підписання угод про конфіденційність
  • Правоохоронні органи у випадках, передбачених законодавством України
  • Медичні заклади (лише за вашим письмовим запитом та згодою)

6. Зберігання та захист даних

Терміни зберігання:

  • Дані клієнтів зберігаються протягом періоду надання послуг та 3 роки після їх завершення
  • Дані для маркетингових цілей зберігаються до відкликання згоди
  • Технічні логи зберігаються не більше 12 місяців

Заходи безпеки:

  • Шифрування даних під час передачі (SSL/TLS)
  • Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженого персоналу
  • Регулярні резервні копії даних
  • Моніторинг безпеки та захист від несанкціонованого доступу
  • Навчання персоналу з питань захисту персональних даних

7. Ваші права

Відповідно до українського та європейського законодавства, ви маєте наступні права:

Право на доступ

Отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо

Право на виправлення

Вимагати виправлення неточних або неповних даних

Право на видалення

Вимагати видалення ваших персональних даних

Право на обмеження

Обмежити обробку ваших персональних даних

Право на портабельність

Отримати ваші дані у структурованому форматі

Право на заперечення

Заперечити проти обробки ваших даних

8. Cookies та веб-аналітика

Наш сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація про використання cookies міститься в нашій Політиці cookies.

Ми можемо використовувати сервіси веб-аналітики для аналізу відвідуваності сайту та покращення наших послуг. Ці дані збираються в анонімному вигляді.

9. Контактна інформація

З питаннями щодо обробки ваших персональних даних або для реалізації ваших прав ви можете звернутися:

  • Через форму зворотного зв'язку на нашому сайті
  • Надіславши запит через контактну форму

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 календарних днів з моменту отримання.

10. Зміни до Політики приватності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики приватності. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через наш сайт або електронну пошту.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією Політики приватності.